Видео-презентация Ecology
Концепция Экопоселения

Перестаньте отвечать - Я занят! Гарвардские учёные доказали, что это обижает собеседника

«Я так занят!» — многие люди используют эти три слова, когда отклоняют приглашения встретиться или пообщаться в чате. Действительно, время — самый ценный товар, которого всегда не хватает. Однако учёные из Гарвардской школы бизнеса советуют никогда не отвечать так ни друзьям, ни коллегам.

На самом деле заняты все (или почти все). И когда вы отправляете сообщение с текстом «я занят», то ваш собеседник скорее всего прочтёт его как «я занят вещами, которые будут поважнее тебя», а не как «очень хочу встретиться, но сейчас у меня действительно много дел».

Чтобы проверить, как фразы в духе «я занят» влияют на взаимоотношения людей, ученые попросили 300 человек смоделировать ситуацию: они приглашают друга на ужин, а он отказываем им.

Некоторым участникам эксперимента сказали, что их друг использовал в качестве оправдания проблемы с деньгами («У меня недостаточно денег»), вторая группа в качестве оправдания получила ответ в духе «я занят» («У меня нет времени»), а остальные не получили никакого объяснения вообще.

«Участники эксперимента сочли нехватку денег куда более надежным оправданием, чем ответ про занятость и недостаток времени. В частности, люди считали, что их друг действительно не в силах повлиять на отсутствие денег», — рассказал один из авторов исследования, Грант Доннелли.

Ценность этого исследования заключается в том, что оно даёт понять, как мы можем более бережно относиться к своим собеседникам. Некоторые реплики в итоге могут негативно сказаться на наших отношениях с друзьями и коллегами.

Но что сказать, если действительно не можешь встретиться

По словам Доннелли, если у вас действительно нет времени даже на составление полноценного ответа, то уж лучше будет написать что-то вроде «честно, у меня просто нет сил», чем «я занят».

Однако существует несколько лучших способов ответить на неожиданное предложение встретиться или поговорить.

1. Расскажите, чем вы занимаетесь

Будьте честны и расскажите, что заставляет вас отказаться от встречи. Посвятите своего собеседника в детали работы (или других дел), чтобы он понял — вы действительно заняты. Однако не превращайте вашу беседу в отчёт, пусть тот, кто вас приглашает, также расскажет о себе.

Иными словами, поговорите с другом или коллегой по-человечески. И пусть этот разговор оставит положительное впечатление у вас обоих.

2. Перенесите встречу

Если вы вынуждены пропустить встречу с коллегой, партнёром или друзьями, постарайтесь не только объясниться, но и перенести её. Например, так: «Мне нужно сделать ещё X, Y и Z. Но я всё равно хочу встретиться! Как насчет вторника?».

3. Будьте вовлечённым удалённо

Если по какой-то важной причине вы не можете быть на встрече, на которой действительно должны быть, сделайте всё, чтобы она полноценно прошла без вас.

Например, если в ходе этой встречи вы должны были рассказать о каком-то рабочем деле, подготовьте небольшой документ, который сможет прочесть кто-то из ваших коллег. Также можно отправить на встречу человека, которому вы доверяете и который сможет заменить вас.

4. Согласитесь, в конце концов

Иногда действительно лучше просто сказать «да» и согласиться на встречу. Подумайте, а действительно ли вы так сильно заняты, что не можете найти час на встречу с другом или коллегой?

Читайте так же

Может показаться странным, как большие пирамиды могли долгое время ускользнуть от внимания современных археологов. Но вс...
81
Для очищения организма, выведения из него радиоактивных веществ и других токсинов, а также для обогащения организма вита...
90
Начало 20-го века. Северная Америка...
140
Иммунная система человека функционирует постоянно, оберегая организм от вредных внешних воздействий и обеспечивая полноц...
155